Общая информация о НОКО

Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее — НОКО), проводится в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации (статья 95.2 Федерального закона №273-ФЗ от 29 декабря 2012 года «Об образовании в Российской Федерации»).

Общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования:

- Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность;

- Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;

- Доступность образовательной деятельности для инвалидов;

- Доброжелательность, вежливость работников организации, осуществляющей образовательную деятельность;

- Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организацией.

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования, определены приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 13 марта 2019 года №114.

Информационные ресурсы НОКО

- официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет»  -  www.bus.gov.ru ,

- официальный сайт комитета по образованию администрации муниципального образования город Ефремов- https://efremov.uoedu.ru/ ,

- официальный сайт МБУДО "ДДЮТ"-https://ddyut.ru/.

Участники НОКО

1. Общественный совет по НОКО

Независимая оценка качества проводится общественными советами. Состав, порядок формирования, полномочия общественных советов отражены в Федеральном законе от 29.02.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (статья 95.2).

При администрации МО город Ефремов создан Общественный совет по НОКО, действующий на основании постановления администрации муниципального образования город Ефремов от 05.07.2018 №941 «Об утверждении Положения об Общественном совете по проведению независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности организациями муниципального образования город Ефремов».

Персональный состав Общественного совета по НОКО обновляется не менее чем на треть раз в 3 года.

Протоколом №11 заседания Общественного совета муниципального образования город Ефремов от 8 июля 2021 года утвержден обновленный состав Общественного совета по НОКО.

           2. Организация – оператор

В соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, комитет по образованию заключает муниципальный контракт контракт на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями в сфере образования.

Услуги по сбору и обобщению информации включают в себя:

- анализ мнения получателей услуг о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями, включенными в перечень в отчетном году (анкетирование);

- сбор общедоступной информации об организациях, указанных в перечне:

мониторинг официальных сайтов Организаций,

- обследование информационных стендов в помещениях Организаций,

- осмотр помещений и территории Организаций.

Сбор и обобщение указанной информации осуществляется организацией – оператором.

Оператор представляет отчет о выполненных работах по сбору и обобщению информации. После принятия отчет оператора в установленном порядке направляется в Общественный совет по НОКО.

     3. Организации, осуществляющие образовательную деятельность

Общественный совет по НОКО проводит независимую оценку качества условий осуществления образовательной деятельности следующими организациями:

- дошкольными образовательными организациями;

- общеобразовательными организациями;

- организациями дополнительного образования детей.

В отношении одной и той же организации НОКО проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

         4. Потребители образовательных услуг

Потребителями образовательных услуг являются обучающиеся организаций, осуществляющих образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, дополнительным общеобразовательным программам, родители (законные представители) обучающихся.

В соответствии с «Методикой выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» (утверждена приказом Минтруда России от 30 октября 2018 г. № 675н) объем выборочной совокупности респондентов (численность получателей услуг, подлежащих опросу) для выявления мнения граждан формируется для каждой образовательной организации в зависимости от общей численности получателей услуг в данной организации в течение календарного года, предшествующего году проведения независимой оценки качества, и составляет 40% от объема генеральной совокупности, но не более 600 респондентов в одной образовательной организации.

Для оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, в опросе получателей образовательных услуг могут принимать участие обучающие, достигшие 14-летнего возраста.

         5. Уполномоченный орган

Уполномоченным органом по размещению информации о результатах НОКО на официальном сайте ГМУ на муниципальном уровне является комитет по образованию администрации МО город Ефремов.

Полномочия УО:

1. Размещение информации о результатах НОКО;

2. Обеспечение достоверности, полноты и своевременности размещения информации;

3. Ведение мониторинга посещений гражданами официального сайта ГМУ и их отзывов;

4. Организация работы по устранению выявленных недостатков по результатам независимой оценки качества;

5. Информирование на официальном сайте ГМУ граждан о принятых мерах по устранению выявленных недостатков по результатам независимой оценки качества.

Состав информации о результатах НОКО и порядок ее размещения устанавливаются Министерством финансов Российской Федерации (приказ Минфина России от 07.05.2019 № 66н).

В установленном порядке комитет по образованию размещает на Официальном сайте ГМУ следующие сведения:

- об уполномоченном органе,

- об ответственных должностных лицах,

- об общественном совете,

- об организации-операторе,

- перечни организаций, в отношении которых проводится НОКО,

- результаты НОКО,

- планы организаций по устранению недостатков,

- иную информацию по вопросам проведения НОКО.

           Отзывы граждан

Любой гражданин может выразить свое мнение о работе организации, осуществляющей образовательную деятельность, а также оставить отзыв о результатах НОКО, полученных организацией.

Чтобы оставить отзыв на Официальном сайте ГМУ необходимо перейти на сайт  www.bus.gov.ru и пройти авторизацию на сайте по кнопке «Войти» (для авторизации используется регистрационная запись на едином портале Госуслуг), выбрать организацию и оставить отзыв или оценку.

Отзыв, оставляемый гражданином на Официальном сайте ГМУ, не является обращением гражданина в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а является способом повышения открытости и доступности информации о качестве оказания услуг организациями социальной сферы.

Отзывы граждан публикуются на сайте в открытом доступе и видны всем пользователям сайта.

На сайте комитета по образованию муниципального образования город Ефремов доступна анкета для опроса получателей услуг о качестве условий осуществления образовательной деятельности муниципальными образовательными организациями.

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: Ссылка для перехода на сайт с результатами независимой оценки качества:

С ДОКУМЕНТАМИ МОЖНО ПОЗНАКОМИТЬСЯ И СКАЧАТЬ ИХ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ:

Федеральный уровень:

Указ Президента РФ №597 от 5.05.2012 г. "О мероприятиях по реализацияи государственной социальной политики".

Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ"Об образовании в Российской Федерации".

 Распоряжение Правительства РФ от 30 марта 2013 г. №487-р от 30 марта 2013 г. "О плане мероприятий по формированию независимой оценки оказания услуг в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования".

Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам проведения независимой оценки оказания услуг в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образовани".

Методические рекомендации Министерства образования и науки рФ от 01.04.2015 г. по проведению независимой оценки качества деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

Письмо Министерства труда и социальной защиты от 26.09.2014 г. "О направлении рекомендованного перечня мероприятий по организации проведения в субъекте Российской Федерации независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования".

Письмо Минтруда РФ от 19.02.2016 г. №11-3/10/В-1108 "Руководителям высших исполнительных органов власти субъектов РФ".

Письмо Министрерства образования и науки РФ от 14 апреля 2016 г. №02-860 "Методические рекомендации по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность".

Постановление Правительства РФ от 14 ноября 2014 г. №1202 "О порядке осуществления координации деятельности по проведению независимой оценки оказания услуг в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования".

Приказ Министерства образования и науки РФ от 5 декабря 2015 г. №1547 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность ".

 Письмо Правительства от 14.11.2014 №1203 "Об уполномоченной федеральном органе исполнительной власти, определяющем состав информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медийинскими организациями и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о госдурственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуниционной сети "Интернет" .

Письмо Минтруда Российской Федерации от 19.02.2016 №11-3/10/В-1108 Руководителям высших исполнительных органов государственной власти субьектов Российской Федерации.

 Региональный уровень:

Решение общественного совета 2015 год

Приказ министерства образования Тульской области от 18.04.2013 г. № 349 «О создании Общественного совета при министерстве образования Тульской области

Приказ министерства образования Тульской области от 15.12.2014 г № 1404 «Об определении оператора по проведению независимой оценки качества образовательных услуг

Приказ в внесении изменений в приказ министерства образования Тульской области от 18.04.2013 г. №349 «О создании Общественного совета при министерстве образования Тульской области=

Приказ министерства образования Тульской области от 19.02.2015 г. «О проведении независимой оценки качества образования в Тульской области в 2015 г.

Приказ министерства образования Тульской области от 06.03.2017 № 312 «Об утверждении ведомственного плана министерства образования Тульской области по организации проведения независимой оценки качества деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность в Тульской области

Решение Общественного совета при министерстве образования Тульской области от 08.12.2016 года

Протокол заседания Общественного Совета при министерстве образования Тульской области от 07.07.2016 год

Решение Президиума Общественного совета при министерстве образования Тульской области от 27 января 2016 года

 Муниципальный уровень:

2022 год

Письмо Комитета по образованию о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, расположенными на территории муниципального образования город Ефремов, в 2022 году, № 505 от 05.05.2022 г.

Протокол № 1 заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями муниципального образования город Ефремов от 28 января 2022 года

АНКЕТА для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями в сфере образования

ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ для анализа информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах; обеспечения в организации комфортных условий;

 создания в организации условий доступности для инвалидов

Параметры оценки открытости и доступности информации об образовательной организации на её официальном сайте

Постановление администрации МО город Ефремов №941 от 05.07.2018г «Об утверждении положения об Общественном Совете при проведении независимой оценки качества образовательной деятельности организаций МО город Ефремов»

Распоряжение АМО от 29.06.20 №261-р_об организации деятельности по проведению НОК

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Результаты независимой оценки МБУДО "ДДЮТ", проведенной в 2023 г.

Результаты независимой оценки качества образвовательной деятельности в 2023 г.

С результатами независимой оценки познакомьтесь также, пройдя по ссылке:

https://bus.gov.ru/top-organizations-second

Предложения по улучшению качества образовательной деятельности.

ДОКУМЕНТЫ МБУДО "ДДЮТ":

Положение об общественном совете МБУДО "ДДЮТ"

Отчет о выполнении Плана мероприятий по устранению недостатков, выяявленных в ходе проведения назависимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности МКУДО «ДДЮТ" за 2020-2021 гг.

Отчет о выполнении Плана мероприятий по устранению недостатков, выяявленных в ходе проведения назависимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности МБУДО «ДДЮТ" за 2021-2022 гг» .

Отчет о выполнении Плана мероприятий по устранению недостатков, выяявленных в ходе проведения назависимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности МБУДО «ДДЮТ» за 2022-2023 г.

Приказ МБУДО "ДДЮТ" №33-осн. от 29.01.2024 г. "Об утвержденнии Плана мероприятий по по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец детского (юношеского) творчества» (МБУДО «ДДЮТ») в 2023 году,  плана информационно-разъяснительной работы о ходе назависимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности МБУДО «ДДЮТ» на 2024 г.

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец детского (юношеского) творчества» (МБУДО «ДДЮТ») в 2023 году.

План информационно-разъяснительной работы о ходе назависимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности МБУДО «ДДЮТ» на 2024 г.

В целях информирования участников отношений в сфере образования (педагогического и руководящего состава образовательных организаций, обучающихся и их родителей (законных представителей)) о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее – НОКО), Минпросвещения России создан анимированный ролик.

Анимированный ролик об организации проведения НОКО размещен на сайте Минпросвещения России в разделе «Открытое Министерство» (подраздел «Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности»: https://open.edu.gov.ru/quality-of-education/), доступен для просмотра и скачивания.

Полезные ресурсы/ссылки

Министерство просвещения РФ

Министерство образования Тульской области

Комитет по образованию АМО город Ефремов